Compromiso con la Satisfacción Total del Cliente
Para maximizar el retorno de la inversión realizada en el sistema de Business Intelligence (BI), usted necesita servicios de asistencia técnica que le proporcionen un inquebrantable compromiso para alcanzar el éxito. Nuestra gama de servicios de asistencia le brinda la resolución, acceso, experiencia, competencia, receptividad y determinación necesaria para satisfacer sus necesidades de la mejor forma posible.
Resolución
Nuestros ingenieros enfocados en la resolución de problemas, trabajan junto con nuestro equipo de desarrollo siempre que sea necesario, solucionando sus problemas rápida y eficazmente. Nuestra amplia base de conocimientos en línea, foros, documentación, aplicaciones de demo, así como nuestra sección de consejos y trucos le permitirán encontrar las respuestas a sus preguntas de forma rápida e independiente.
Acceso
Aproveche el acceso telefónico y en línea a nuestra red global de centros regionales de soporte, que cuentan con especialistas técnicos que hablan su idioma, le brindan asistencia durante el horario de trabajo de su región y responden a problemas y situaciones de emergencia de su organización veinticuatro horas al día, siete días de la semana.
Garantía
Las actualizaciones continuas y la corrección de errores proporcionan valor permanente y aseguran que se obtengan los máximos beneficios de nuestras soluciones y de sus sistemas de Business Intelligence.
| Atención al Cliente | |
| Productos BusinessObjects | +1 800 264 3765 |
| Productos Crystal | + 1 800 877 2340 |
